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Perguntas frequentes
Compilamos uma lista de respostas às perguntas mais comuns.
A nossa quantidade mínima de encomenda de 100,00$ USD. Embora tenhamos posicionado o SmartGrade™ como fornecedor de soluções de supply chain em grande quantidade, estabelecemos a quantidade mínima de encomenda baixa para incentivar as encomendas de teste, de modo que os clientes potenciais possam testar a qualidade do nosso serviço. Infelizmente, devido à logística envolvida na fornecimento de peças de qualidade, não podemos preencher encomendas abaixo deste valor. Se precisar de uma pequena encomenda entre em contato conosco e poderemos indicar provavelmente uma empresa na sua área.
Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível. A maioria das encomendas é enviada n dia em que os fundos são recebidos. Se sua encomenda ainda não tiver partido, cancelaremos sua encomenda imediatamente.
Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível, A maioria das encomendas é enviada n dia em que os fundos são recebidos. Se sua encomenda ainda não tiver partido, adicionaremos os itens à sua encomenda.
Oferecemos os métodos de envio pelos transportadores DHL, TNT e UPS CHRONOPOST. Por favor, entre em contato conosco se tiver um transportador preferido.
Aceitamos pagamentos por PayPal e transferência bancária. Por favor, avise-nos se tiver um método de pagamento preferido.
Devido à variedade de produtos e serviços oferecidos, fornecemos informações transparentes sobre garantia em cada fatura pro forma.
Por favor, entre em contato conosco imediatamente. Embora seja raro, erros acontecem e corrigiremos imediatamente o problema reenviando o produto faltante ou fornecendo um reembolso pelo valor restante.
Sim, os nossos catálogos estão disponíveis na página de catálogos ProGrade Catalogs depois de ter feito login na sua conta. Se preferir, podemos enviar-lhe links para todos os nossos catálogos em formato PDF.